안녕하세요 김문성고객님 ^^*

유선상 안내해드리겠습니다.
 [ Original Message ]

문의란에는 사진첨부가 안돼서 여기다 적습니다.

전에 비대칭으로 인해 베이스 A/S 판정을 받고 오늘에서야 드디어 기사분이 오셨습니다.

교체는 잘 되었는데 문제가 있던 부분은 전혀 달라지지 않았더군요.

첨부한 그림의 줄자는 의자 앞 부분 양 지지대의 끝과 일직선이 되도록 해놓은 것이고

플라스틱 자는 무릎 쿠션이 들어가는 곳의 구멍과 일직선이 맞춰놓은 것입니다.

보시면 아시겠지만 줄자와 플라스틱 자는 평행이 아닙니다.

이 부분 때문에 계속 한쪽 부분에만 자꾸 하중을 받게되고 자세가 틀어지는 느낌이 들어 A/S 요청을 한건데

똑같은 베이스가 그대로 왔습니다.

이런 결함이 있는 부품이 폐기되지 않고 그대로 팔리고 있다는 점, 이런 결함을 판매자가 몰랐다는 점은 이해가 가지 않네요.

글 보시고 연락주시길 바랍니다.