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    AS정책이 이상하네요

    1점 조은철 2018-11-05 추천: 4 추천 조회수: 217

    구입한지 3개월정도 된 의자의 무릎받침대가 부서져서 AS문의를 한 결과 배송비 포함 2만원 중후반대의 부품을 사야 한다고 하네요.


    C/S담당자는 무상 AS기간이 일년이지만 무상 AS는 배송받아 조립할 때 부품이 이상한 경우라고 하는데 그럼 일년이란 기간이 왜 있는지 모르겠네요.


    사용하면서 고장난 것은 무상AS의 범위에 들어가지 않는다고 하니까 구입하시는 분들은 주의하세요.


    하중이 85Kg이고, 내 체중이 80Kg이면 정상범위의 사용이고 그정도 하중을 못 견디면 무상AS에 속한다고 생각되는데 이해가 안가서 글 남깁니다.

     

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